易特快
欧洲至中国e特快，是中国邮政EMS的一个快递产品，寄递时限快，信息反馈完整。易特快是BIGS与ECMS合作推出的产品，货物经BIGS、ECMS空运到香港。包裹在香港进入香港邮政网络，最终由中国邮政运输到中国内地，并派送到门。
+ 优势
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无需身份证号
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抽检率低
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时效稳定
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退运可能性极低
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时效10至15日
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提供出口证明
! 先行赔付
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包裹若遗失，BIGS获得EMS遗失确认后，即代EMS先行赔偿给客户。漫长的索赔之路，由BIGS去走！
- 缺点
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限重：每个包裹最高重量3KG*
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运费：与个人行邮方式相比，运费成本较高
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件数：每周限寄3件，重点检查三同行为（地址、电话、收件人），逾量列入黑名单
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保险：运费内所含保险最高仅赔偿100欧元，超额保值需要支付3%保险费，保险费成本较高。
= 适运产品
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较轻较小较高价值的产品，如轻奢、美妆、文具、杂货等
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对时效要求较高的产品
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担心退运的产品
€ 易特快价格
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重量 |
1 - 19件 |
VIP 20 |
VIP100 |
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0.5 KG |
€ 11 |
€ 10 |
€ 8.88 |
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1 KG |
€ 13 |
€ 12 |
€ 9.99 |
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2 KG |
€ 17 |
€ 16 |
€ 15.00 |
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3 KG |
€ 21 |
€ 20 |
€ 19.00 |
§ 易特快发货程序
以下为2019年BIGS IT系统上线以前的运作流程：
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填表：客户从BIGS网站下载并填写运输表格：下载表格
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提交：客户将表格发回BIGS：etk@bigserviceag.de
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发票：BIGS将运费发票发回给客户。
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支付：客户将付款凭证发给BIGS：etk@bigserviceag.de
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运单：BIGS将运单发给客户。
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交运：客户将货物送达BIGS：Am Bahnhof 2 Süd 009, 55765 Birkenfeld, Deutschland
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跟踪：约5个工作日后，客户可从香港邮政、EMS官网、快递100上跟踪货物。
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索赔：包裹遗失，BIGS负责先行赔付。若破损或缺失，客户自行向EMS索赔。
* 注1：2018Q4标准，BIGS保留随时修改价格的权利，具体价格以合同为准。解释权归BIGS所有。
* 注2：2018年12月7日，单个包裹最高允许重量由5公斤下调至3公斤。